ジャンボで訪問の仕事をさせて頂くようになりまして、もうすぐ四年にならせて頂きます。デイサービスの仕事は経験があるのですが訪問はほとんど経験がなく、最初は肩に力が入りすぎてしんどいと感じる事が多くありました。まず一番に移動する距離をまったく考えていませんでした。
精神障害の利用者様には振り回され、びっくりする事が多くありました。今現在も、十月より介護保険に移行された障害の方が、前とかなりケアが違うので不満を言われます。介護保険で出来ない事は自費になる事をはっきりと伝えるのですが、九月末までケア出来た事が、十月になったとたんに出来ないという事で、かなり利用者様もストレスになっているようです。精神障害の方は、皆さんこだわりがあってその通りにならないとクレームを言われます。また、突然非常識な行動にでて人をおとしめたり、嘘をついたり、それでも平然とされそれに振り回される自分自身です。
でも、そんな方ばかりではなく、私の訪問を待って下さっている利用者様があり、顔を見るとホッとすると言って下さいます。利用者様は人生の大先輩ですから、私自身学ぶ事がたくさんあります。
これからも、ジャンボのスタッフの一員として頑張っていきたいと思っております。これからもよろしくお願い致します。